Palveluiden varausehdot

Koulutukseen osallistuvan koiran tulee olla:
  • Rokotettu (poikkeuksena pentukoulutukset, joissa pennut voivat osallistua 8 viikon iästä lähtien).
  • Mielellään vakuutettu.
Koiran omistaja vastaa aina koirastaan, myös koulutuksen aikana ja ulkoalueilla. Tämä koskee sekä koiran aiheuttamia että sille sattuneita vahinkoja.

Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Yksityistuntien ja palveluiden osalta sovitaan tavoitteet ja ohjauksen sisältö  asiakkaan kanssa erikseen. 

Ilmoittautuminen on sitova – ilmoittautumalla varaat palvelun sovittuna ajankohtana.
Jos osallistumis- tai peruutusehdoista on kysyttävää, niin ota yhteyttä ennen ilmoittautumista.

palvelun peruutuskäytännöt

Varaus on sitova, mutta peruutus on mahdollinen 21 vuorokautta ennen palvelun alkua.
Peruutuksen voi tehdä ilmoittautumisjärjestelmän kautta, jolloin:
  • Maksu palautetaan käyttäjätilin saldolle.
  • Järjestelmä lähettää automaattisesti vahvistuksen peruutuksesta.
Huomio:
Kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus ei koske vapaa-ajan palveluita, jotka järjestetään ennalta määrättyyn ajankohtaan.

MAKSUTIEDOT
Koulutuksen voi maksaa VismaPay palvelun kautta tai HaunPaikalla (maksukortti, käteinen). 
Lue lisää Visma Paysta: https://www.vismapay.fi/tietoa-maksamisesta-kuluttajalle

ERIMIELISYYDET

Mahdollisissa riitatapauksissa asiat pyritään ratkomaan neuvottelemalla. Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi)